Política de Devolução e Troca
Identificou que irá precisar efetuar a troca ou devolução do seu pedido?! Sem problemas a gente te ajuda a resolver!
Entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (19) 98199-7440.
Mas antes, atente-se às seguintes observações:
- Você possui até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
- DEFEITO - Produtos recebidos com alguma suposta falha ou defeito de fabricação terão 07 dias após confirmação de recebimento para serem informados a loja através dos canais descritos acima.
- Em até 3 dias úteis retornaremos com um Código de Postagem para o retorno da mercadoria até a nossa loja sem custo algum.
- Em caso de arrependimento da compra o produto poderá ser devolvido sendo o comprador o responsável pelo pagamento do frete referente a essa devolução.
- Os produtos a serem trocados ou devolvidos deverão estar sem indícios de uso, lavagem ou modificação, com todos os acessórios que possuir, com a etiqueta original da peça pelo fabricante e a tag da Pipoca & Diversão fixadas no produto.
- O processo de troca/devolução será iniciado pela Pipoca & Diversão após o recebimento e análise das condições do produto em nosso estoque.
- Caso exista Restituição de Valor, o mesmo será feito da mesma forma que o pagamento do pedido original.
